Häufige Fragen
Gut zu wissen.
Hier finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen. Tippen oder klicken Sie auf eine Frage, um die Antwort zu sehen.
Muss ich technische Vorkenntnisse haben?
Nein. Wir erklären alles von Anfang an und in Ihrem Tempo.
Kommen Sie zu mir nach Hause?
Ja. Wir bieten Hausbesuche im ganzen Kanton Zug an.
Sind die Anfahrtskosten im Preis enthalten?
Ja. Die Anfahrt ist bei unseren Angeboten bereits im Preis enthalten.
Bieten Sie auch Termine ausserhalb des Kantons Zug an?
Ja. Termine ausserhalb des Kantons Zug sind nach persönlicher Absprache möglich.
Kann ich auch einfach anrufen?
Ja. Sie können uns telefonisch kontaktieren und Ihre Fragen schildern.
Helfen Sie bei einem neuen Handy?
Ja. Wir helfen bei der Einrichtung und erklären die wichtigsten Funktionen.
Kann ich bei Ihnen etwas über künstliche Intelligenz lernen?
Ja. Wir zeigen Ihnen beispielsweise, wie ChatGPT funktioniert und wie Sie KI im Alltag verwenden können.
Brauche ich Vorkenntnisse für die KI-Hilfe?
Nein. Wir beginnen bei den Grundlagen.
Kann ein Angehöriger einen Termin für mich organisieren?
Ja. Angehörige dürfen gerne einen Termin anfragen. Persönliche Informationen werden nur mit entsprechender Einwilligung weitergegeben.
Wie kann ich bezahlen?
Sie bezahlen nach dem Termin bar oder mit TWINT.
Muss ich meine Passwörter weitergeben?
Nein. Vertrauliche Passwörter und Bankcodes bleiben bei Ihnen.
Ihre Frage war nicht dabei?
Am einfachsten rufen Sie uns an und erzählen, wobei Sie Hilfe brauchen. Oder Sie schreiben uns eine kurze E-Mail – unverbindlich. Wir melden uns persönlich bei Ihnen.